problème impression
Posté: Lun 21 Déc 2015 13:16
Bonjour j'ai un très gros soucis d'impression avec Sage Gestion Commerciale i7.
mon logiciel est installé sur un windows server 2008 r2.
des qu'un utilisateur de la gestion commerciale essaie d'imprimer un document un message d'erreur "accès refusé" apparait.
j'ai essayé la méthode du redemarrage du service spouleur => sans effet
j'ai essayé de donner les droits aux différents utilisateurs sur les imprimantes => sans effet
j'ai fait un diagnostic réseau pour voir s'il y avait des problèmes quelconques => sans effet
j'avoue que la je suis un peu perdu et je me tourne vers vous pour éventuellement trouver la solution.
en vous remerciant par avance,
develon
mon logiciel est installé sur un windows server 2008 r2.
des qu'un utilisateur de la gestion commerciale essaie d'imprimer un document un message d'erreur "accès refusé" apparait.
j'ai essayé la méthode du redemarrage du service spouleur => sans effet
j'ai essayé de donner les droits aux différents utilisateurs sur les imprimantes => sans effet
j'ai fait un diagnostic réseau pour voir s'il y avait des problèmes quelconques => sans effet
j'avoue que la je suis un peu perdu et je me tourne vers vous pour éventuellement trouver la solution.
en vous remerciant par avance,
develon