Le Forum des Utilisateurs Sage

Bonjour cher compasagotte !

j'ai eu un soucis pendant la comptabilisation des factures de vente.

un message apparent qui dit sage commerciale ne répond pas !

le hic c'est qu' à la fin j'ai perdu des tas de facture.

j'ai une sauvegarde du 22/01/2016.

mais j'ai pas envie de tout me retapper.

quelqu'un serait comment dois-je m'y prendre.

merci

Bonjour

Supprime tes factures dans ta compta

Recomptabilise tes factures de date à date (option comptabiliser les factures déjà comptabilisées

Cdlt

Bonjour,

ils ont aussi été effacer dans la Gestion commerciale.

c'est un problème grave d'après le service après vente de SAGE (Activit).

ils vont se connecter à distance apparemment pour régler le problème.

cdlmt

Bonjour,

Grave, Grave ... un grand mot ... je dirais plutôt complexe pour un néophyte. Tu devrais voir les entêtes dans les factures comptabilisées. c'est juste un problème de type de document désynchronisé...

ça se répare

Cdlt